Offre d'emploi : Responsale Secteur (H/F) - Longjumeau

CDI | Ref . RS - Longjumeau publiée le 13/09/2019

Salaire : à définir selon profil Lieu : Longjumeau Début : Immédiat

Compétences requises

Profil :

  • Réactif(ve) et ayant un excellent sens relationnel,
  • Polyvalent(e), très organisé(e) et autonome,
  • Appétence pour le social et l’humain,
  • Niveau bac à bac+3 administratif RH (de préférence en économie sociale familiale et/ou sciences sanitaires et sociales, ou tout diplôme relatif à l’aide à la personne), OU
  • Expérience de 2 ans souhaitée (travail en milieu associatif ou à caractère social apprécié),
  • Maîtrise de l’informatique (Word, Excel, logiciel de gestion type Ximi, internet, réseaux sociaux),
  • Permis B indispensable et véhicule souhaité.

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Durée hebdomadaire du travail : 35h

RESPONSABLE DE SECTEUR DU SERVICES A DOMICILE H/F

LONGJUMEAU


Accroche :

Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur, au sein d’un groupe dynamique, innovant et ambitieux ? Vous aimez manager des équipes au service des particuliers actifs et seniors ? Alors, venez contribuer au développement du groupe !

Le poste :

Au sein de notre agence sur Longjumeau, en accompagnement du Responsable d’Agence, vos missions principales seront les suivantes :

  • Gérer et Développer la relation clients : accueil des prospects, répondre aux besoins des clients, participer à la fidélisation de la clientèle.
  • Gérer les demandes d’intervention, les plans d’aide issus du conseil départemental, mise en place des prestations et suivi qualité de la réalisation
  • Gestion des plannings : Elabore les plannings et, les optimise. Est force de proposition et fait face aux imprévus du quotidien avec efficacité
  • Encadrement et management de proximité :
  • Valide le recrutement des intervenant(e)s, gère et suit les contrats de travail dans le respect de la modulation et de la législation, anime et manage les équipes au quotidien et participe à la fidélisation des salariés.
  • Contribue au développement commercial de l’entreprise et à l’animation du réseau prescripteurs : Clic, Ccas, médecins…. Cabinet infirmiers
  • Participe au programme de la qualité : Garant au quotidien de la continuité de services et à la qualité de service au travers de la certification qualicert. Participe à l’animation du projet de service de l’entreprise.
  • Transport et accompagnement de personnes de façon occasionnelle

Présentation de l’entreprise :

Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis 1999, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 60 agences en France et de + 2000 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d’autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d’enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com

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