Votre agence à CHARNAY-LES-MACON

À votre écoute, à vos côtés
Virginie ANDRIEU
Gérante

Riche de son expérience de 3 ans sur le Mâconnais-Val de Saône-Clunisois, notre entreprise familiale, à dimension humaine, est à votre écoute pour répondre à vos besoins de prestations de services à votre domicile, ponctuels ou réguliers. 

Notre promesse : vous offrir du « Temps pour Vivre » par notre savoir-faire, notre bienveillance et notre volonté d’apporter la meilleure satisfaction possible à l’ensemble de notre clientèle.

Notre engagement : prendre soin, accompagner, former, et valoriser notre équipe d’aides à domicile pour qu’elle puisse trouver un équilibre de vie, professionnelle et personnelle, avec un regard toujours attentif à la qualité du service rendu. 

Je remercie tout particulièrement mes collaborateurs :

mon frère, associé, Loïc Andrieu, responsable des espaces verts ; mon amie, Chloé Ceparano, responsable de secteur, ainsi que tous nos intervenants à domicile

pour leur travail accompli, leur confiance et leur fidélité.

Virginie Andrieu

 

5 (5 avis)
69 Grande rue de la Coupée
71850 Charnay-Lès-Mâcon
Lundi : 09:00 - 12:30 | 13:30 - 18:00
Mardi : 09:00 - 12:30 | 13:30 - 18:00
Mercredi : 09:00 - 12:30 | 13:30 - 18:00
Jeudi : 09:00 - 12:30 | 13:30 - 18:00
Vendredi : 09:00 - 12:30 | 13:30 - 18:00

Votre agence certifiée Qualicert

Faites confiance à une agence qui se conforme à un haut niveau d’exigence qualité.
  • Audit annuel par un organisme externe
  • Suivi réguliers de la satisfaction client
  • Un personnel sélectionné, formé et accompagné
Aide à la personne âgée ou handicapée

L’équipe est au top (performante, charmante) ! Les intervenants sont agréables et bienveillants. Je vous recommande cette agence !

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Ménage, aide à domicile, jardinage... Découvrez tous nos services à domicile.

Votre satisfaction est notre priorité !

Privilégiant des relations de proximité pour des interventions à domicile, notre agence se mobilise quotidiennement pour vous rendre la vie plus simple, à travers une offre complète de prestations de services en votre domicile : pour tous renseignement, notre agence vous accueille sans rendez-vous, ou répond à toutes vos questions par téléphone : 0385592138 ou par mail : charnaylesmacon@gdservices.fr

Générale des Services, c’est une enseigne nationale fondée il y a 20 ans, d’un réseau de plus de 85 agences et accompagnées par des experts, dont le siège est situé à Angers. 

Générale des Services, c’est la garantie :
– d’une réponse personnalisée et bienveillante, s’adaptant aux besoins éventuellement ponctuels ou plus réguliers. Devenir client chez nous est simple: il n’y a pas de frais d’ouverture de dossier ni frais de résiliation, il n’y a donc pas d’engagement.

La mise en place des prestations et leur organisation est individualisée ; un temps de présentation est offert avec notre aide à domicile (référente de votre domicile) et en la présence des responsables d’agence afin d’instaurer les premiers liens de confiance. 

– d’intervenants qui possèdent un savoir-être avéré, qui sont qualifiés et recrutés exclusivement en CDI : composés d’aide-ménagères; d’auxiliaires de vie sociale pour le maintien à domicile de nos séniors, de gardes d’enfants, de jardiniers.

Chaque membre de l’ équipe est compétente dans leur domaine d’intervention. 

– de deux interlocutrices au bureau, Chloé, diplômée d’une licence professionnelle en ressources humaines et managériales et moi-même Virginie, diplômée d’un master dans le domaine du travail social et du service à la personne, et formée à la gestion spécifique d’une entreprise de services aux particuliers. 

Toutes deux en charge de la relation et de la communication avec notre clientèle et nos partenaires, de l’établissement des devis, du travail d’accompagnement de notre personnel et de leur planning ; Nous intervenons également pour des missions d’assistance informatique, d’assistance administrative,  de garde d’animaux, de vigilance du domicile, d’ accompagnements véhiculés ponctuels, d’installation de téléassistance. 

Notre entreprise a obtenu en janvier 2022 la certification « Qualicert » : une reconnaissance, par un organisme tiers (la SGS), de notre engagement, conforme à un référentiel, validé en concertation avec les professionnels, les utilisateurs et les pouvoirs publics. 

Notre équipe reste à votre écoute et vous remercie pour votre confiance. 

Recrutement

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https://www.charnay.com/les-dimanche-foodtrucks-sont-de-retour/

Mentions légales

Située au 69 Grande rue de la Coupée, ouverte 6 jours sur 7, notre agence de services aux particuliers dessert Charnay-Lès-Mâcon et ses alentours.

Nous proposons une large gamme de services à destination des familles - avec ou sans enfants - et des personnes âgées - dépendantes ou non : Ménage & repassage, Garde d'enfant & Cours à domicile, Jardinage & Petits travaux, Aide aux personnes âgées, Accompagnement & Sorties extérieures, Dépannage et Travaux de rénovation, etc...
Nos critères de recrutement particulièrement exigeants (2 ans d'expérience du domicile minimum, vérification systématique des références, extrait de casier judiciaire, copie des diplômes le cas échéant), permettent de proposer un niveau de qualité élevé, pour la pleine satisfaction de nos usagers.

Contact : 03 85 59 21 38

Générale des Services est l'un des premiers réseaux d'agences de services aux particuliers avec plus de 2.000.000 heures d'intervention réalisées au domicile de plus de 25.000 familles en France.
Notre approche globale du domicile nous vaut d'être une structure professionnelle reconnue dans les services rendus aux familles et aux personnes âgées.
Nos services sont réalisés 24H/24, 7J/7 et sont éligibles à un crédit d'impôt de 50% du montant des prestations.

Nos tarifs sont tout compris : la rémunération de l’intervenant, les charges sociales, les congés payés, la retraite complémentaire, l’assurance responsabilité civile, la prime qualité et les frais de gestion inclus.
La facturation est basée sur le volume d’heures de prestations réellement effectué chaque mois. Les moyens de paiement à votre disposition : prélèvement, virement, CESU et chèque. En fonction du service utilisé et de votre situation, vous pouvez bénéficier d’aides financières (APA, PAJE, PCH, Caisses de retraites …), renseignez-vous auprès de l’agence. Nos tarifs sont sans engagement de durée et sans frais de dossier – facturation de frais de gestion mensuels de 10€ par foyer. DEVIS GRATUIT pour toute prestation supérieure à 100€ ttc ou à la demande du bénéficiaire. Les taux horaires sont majorés de 25% entre 22h00 et 7h00 ainsi que les dimanches et jours fériés – hors 1er mai et 25 décembre où les tarifs sont majorés de 100%. Toutes nos prestations sont conformes aux règlementations en vigueur.
Société franchisée indépendante – SIRET : 850 847 955 00018 N° TVA intracommunautaire : FR 32 850 847 955 - SARL au Capital de 10000 € - Siège social : 69 Grande rue de la Coupée, 71850 Charnay-Lès-Mâcon, France – Téléphone : 03 85 59 21 38 - Email : charnaylesmacon@gdservices.fr

N° Agrément : SAP/850 847 955, Obtenu le : 06/05/2019 par la DIRRECTE / PREFECTURE BOURGOGNE - FRANCHE COMTE

N° Autorisation : EN COURS , Obtenu le : par le CD LE DEPARTEMENT DE SAONE-ET-LOIRE

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